Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

VISPĀRĪGIE PĀRDOŠANAS NOTEIKUMI

Akila Beauty

Laipni lūdzam Akila Beauty vietnē.

Priecājamies jūs sveikt un piedāvāt rūpīgi atlasītus skaistumkopšanas produktus.

Šie Vispārīgie pārdošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka nosacījumus, ar kādiem Akila Beauty pārdod savus produktus Vietnē, kā arī pušu tiesības un pienākumus.

Veicot pasūtījumu Vietnē, Klients apliecina, ka pilnībā un bez nosacījumiem piekrīt šiem Noteikumiem.

Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt šos Noteikumus.

Piemērojami ir tie Noteikumi, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas dienā.

PĀRDEVĒJA DATI

Akila Beauty, MB

Lietuvā reģistrēts uzņēmums

Juridiskā adrese: Grūdų g. 33, LT-11302 Vilnius

Reģistrācijas numurs: 307498186

E-pasts: info@akilabeauty.com

PRODUKTI

Pārdošanai piedāvātie produkti ir tie, kas norādīti Vietnē.

Produktu būtiskās īpašības ir aprakstītas produktu lapās.

Produktu fotogrāfijas un vizuālie materiāli ir informatīva rakstura.

Var būt nelielas atšķirības starp norādītajām fotogrāfijām un piegādāto produktu (piemēram, ekrāna krāsu attēlojuma dēļ).

Visi pārdodamie produkti ir jauni, neatvērti un atbilst spēkā esošajiem Eiropas Savienības tiesību aktiem.

PIEEJAMĪBA

Produkti tiek piedāvāti, kamēr tie ir noliktavā.

Pārdevējs neatbild par preču trūkumu vai īslaicīgu nepieejamību.

Ja pēc pasūtījuma veikšanas atklājas, ka produkta nav, Klients par to tiek informēts un var izvēlēties naudas atmaksu, kredītu vai līdzvērtīgu produktu.

CENAS

Cenas norādītas eiro (€) ieskaitot visus nodokļus (ar PVN).

Piegādes izmaksas tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt cenas.

Par produktiem tiek iekasēta maksa atbilstoši cenām, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

AKCIJAS UN ATLAIDES

Pārdevējs var uz laiku piemērot īpašus piedāvājumus, tostarp automātiskas atlaides vai atlaižu kodus.

Šādu piedāvājumu nosacījumi tiek norādīti Vietnē to spēkā esamības laikā.

PASŪTĪJUMS

Klients izvēlas vēlamos produktus un apstiprina pasūtījumu pēc tā satura pārbaudes.

Pasūtījuma apstiprināšana nozīmē piekrišanu šiem Noteikumiem.

Klientam pa e-pastu tiek nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums.

Pārdevējs patur tiesības noraidīt vai atcelt pasūtījumu, ja ar Klientu pastāv neatrisināts strīds vai ir neapmaksāts iepriekšējs pasūtījums.

APMAKSA

Visa summa jāsamaksā pasūtījuma veikšanas brīdī.

Klients var droši norēķināties par pasūtījumiem ar kredītkarti vai debetkarti (Visa, Mastercard), kā arī ar jebkuru citu maksājuma veidu, kas tiek piedāvāts Vietnē norēķināšanās brīdī.

Maksājums tiek veikts nevis Akila Beauty interneta veikalā, bet maksājumu pakalpojumu sniedzēja Maksekeskus AS drošā maksājumu vidē. Akila Beauty nav piekļuves Klienta bankas vai maksājumu kartes datiem.

Pasūtījums tiek uzskatīts par galīgu tikai pēc maksājuma apstiprinājuma saņemšanas.

Ja maksājumu noraida banka vai maksājumu platforma, pasūtījums tiek automātiski anulēts.

PIEGĀDE

Produkti tiek piegādāti tikai Lietuvā, Latvijā un Igaunijā: uz Klienta pasūtījuma veikšanas brīdī izvēlēto izsniegšanas punktu vai pakomātu, vai ar kurjeru uz Klienta norādīto adresi.

Pasūtījums tiek sagatavots nosūtīšanai 1–2 darba dienu laikā no apmaksas saņemšanas. Pēc nosūtīšanas sūtījums Lietuvā tiek piegādāts 1–2 darba dienu laikā, Latvijā un Igaunijā – 2–4 darba dienu laikā.

Šie piegādes termiņi ir orientējoši.

Plašāka informācija par piegādes veidiem un termiņiem sniegta Piegādes politikā.

Ja sūtījums kavējas vai pārvadāšanas laikā ir ticis bojāts vai nozaudēts, Klients var vērsties pie Pārdevēja pa e-pastu info@akilabeauty.com. Pārdevējs atrisinās problēmu – atkārtoti nosūtīs preces vai atmaksās samaksāto naudu.

Tas neierobežo Klienta tiesību aktos noteiktās tiesības. Cita starpā, ja preces netiek piegādātas saskaņotajā laikā (bet, ja laiks nav saskaņots, – 30 dienu laikā no līguma noslēgšanas), Klients var noteikt Pārdevējam papildu piegādes termiņu un, ja preces netiek piegādātas arī šajā termiņā, izbeigt līgumu un atgūt samaksāto naudu.

Preču zuduma vai bojājuma risks pāriet uz Klientu tikai tad, kad Klients vai viņa norādīta trešā persona (izņemot pārvadātāju) faktiski saņem preces savā valdījumā.

Klientam ieteicams pārbaudīt sūtījuma stāvokli uzreiz pēc tā saņemšanas.

Ja sūtījums ir bojāts, nepilnīgs vai atvērts, Klientam ieteicams iesniegt iebildumus pārvadātājam un pēc iespējas ātrāk informēt Pārdevēju. Šie ieteikumi neierobežo Klienta tiesības.

ATTEIKUMA TIESĪBAS

Saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem Klientam ir tiesības četrpadsmit (14) kalendāro dienu laikā no preču saņemšanas dienas atteikties no līguma.

Atteikuma tiesības neattiecas uz aizzīmogotām precēm, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai, ja tās pēc piegādes ir atvērtas (atzīmogotas).

ATGRIEŠANA UN NAUDAS ATMAKSA

Pēc atteikšanās no līguma Klientam preces jānosūta vai jānodod Pārdevējam nekavējoties un ne vēlāk kā četrpadsmit (14) dienu laikā no dienas, kad viņš paziņoja par atteikšanos no līguma. Klients atbild tikai par preču vērtības samazināšanos, kas radusies tādu darbību rezultātā, kuras nebija nepieciešamas preču rakstura, īpašību un darbības noteikšanai. Plašāka informācija sniegta Atgriešanas un naudas atmaksas politikā.

Atgriešanas izmaksas sedz Klients.

Atmaksājamā summa ietver preču cenu un standarta piegādes izmaksas (izņemot papildu piegādes pakalpojumus, ko izvēlējies klients).

Nauda tiek atmaksāta ne vēlāk kā četrpadsmit (14) kalendāro dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs ir informēts par Klienta lēmumu atteikties no līguma.

Pārdevējs var aizturēt naudas atmaksu, līdz saņems atgrieztās preces vai līdz Klients iesniegs to nosūtīšanas apliecinājumu, atkarībā no tā, kurš no šiem gadījumiem iestājas agrāk.

PREČU ATBILSTĪBA UN GARANTIJA

Pārdevējs atbild Klientam par preču neatbilstību līgumam, kas pastāvēja preču piegādes brīdī un atklājās divu (2) gadu laikā no piegādes (juridiskā garantija).

Ja prece neatbilst līgumam, Klientam ir tiesības pieprasīt preces bezmaksas remontu vai nomaiņu (no šiem veidiem izvēlas Klients, izņemot tiesību aktos paredzētos izņēmumus), bet tiesību aktos paredzētajos gadījumos – proporcionāli samazināt cenu vai izbeigt līgumu un atgūt samaksāto naudu. Neatbilstības gadījumā preču atgriešanas izmaksas sedz Pārdevējs.

Par atklāto neatbilstību Klientam jāpaziņo Pārdevējam (piemēram, pa e-pastu info@akilabeauty.com) ne vēlāk kā divu (2) mēnešu laikā no tās atklāšanas dienas. Plašāka informācija sniegta Atgriešanas un naudas atmaksas politikā.

ATBILDĪBA

Pārdevējs neatbild par zaudējumiem, kas radušies produktu nepareizas lietošanas dēļ.

Pārdevējs neatbild par Vietnes īslaicīgu nepieejamību vai darbības traucējumiem, kurus viņš nevar kontrolēt (piemēram, sakaru, serveru vai trešo personu pakalpojumu traucējumiem), un par zaudējumiem, kas rodas šo traucējumu dēļ.

Šajos Noteikumos norādītie Pārdevēja atbildības ierobežojumi neattiecas uz zaudējumiem, kas radīti ar nodomu vai rupjas neuzmanības dēļ, uz kaitējumu veselībai vai dzīvībai, uz nemantisko kaitējumu, kā arī citos gadījumos, kad tiesību akti neatļauj ierobežot atbildību. Tie arī neierobežo Klienta tiesības, ko viņam piešķir imperatīvās tiesību normas, tostarp tiesības saistībā ar preču neatbilstību.

INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS

Visi Vietnē esošie elementi ir Pārdevēja ekskluzīvs īpašums.

Jebkāda neatļauta atveidošana vai izmantošana ir aizliegta.

PERSONAS DATI

Personas dati tiek apstrādāti tā, kā aprakstīts Privātuma politikā, ievērojot spēkā esošos tiesību aktus.

PIEMĒROJAMĀS TIESĪBAS UN STRĪDI

Šos Noteikumus reglamentē Lietuvas Republikas tiesības.

Šāda tiesību izvēle neatņem Klientam kā patērētājam aizsardzību, ko viņam nodrošina viņa pastāvīgās dzīvesvietas valsts imperatīvās tiesību normas.

Rodoties strīdam, pirms vēršanās tiesā vispirms tiks mēģināts to atrisināt mierīgā ceļā.

Klientam ir arī tiesības vērsties patērētāju strīdus ārpustiesas kārtībā izskatošā iestādē – Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (Lietuvas Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienests, www.vvtat.lt) – vai savas dzīvesvietas valsts patērētāju tiesību aizsardzības iestādē.