Användarvillkor

ALLMÄNNA VILLKOR

Akila Beauty

Välkommen till webbplatsen för Akila Beauty.

Vi är glada att kunna välkomna dig och erbjuda noggrant utvalda skönhetsprodukter.

Dessa allmänna villkor (nedan kallade villkoren) reglerar hur Akila Beauty säljer sina produkter på webbplatsen samt parternas rättigheter och skyldigheter.

Genom att lägga en beställning på webbplatsen bekräftar du att du godkänner dessa villkor fullständigt och utan förbehåll.

Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor.

Det är de villkor som gällde den dag då beställningen gjordes som är tillämpliga.

UPPGIFTER OM SÄLJAREN

Akila Beauty, MB

Företag registrerat i Litauen

Sätesadress: Grūdų g. 33, LT-11302 Vilnius

Organisationsnummer: 307498186

E-post: info@akilabeauty.com

PRODUKTER

De produkter som erbjuds till försäljning är de som visas på webbplatsen.

Produkternas huvudsakliga egenskaper beskrivs på produktsidorna.

Produktfotografier och illustrationer är endast avsedda som information.

Mindre skillnader kan förekomma mellan bilderna och den levererade produkten (till exempel på grund av skärmens färgåtergivning).

Alla produkter som säljs är nya, oöppnade och uppfyller gällande EU-lagstiftning.

TILLGÄNGLIGHET

Produkterna erbjuds så länge de finns i lager.

Säljaren ansvarar inte för att varor är slut i lager eller tillfälligt inte finns tillgängliga.

Om det efter att beställningen har gjorts visar sig att en produkt inte finns tillgänglig, informeras du om detta och kan välja mellan återbetalning, tillgodohavande eller en likvärdig produkt.

PRISER

Priserna anges i euro (€) inklusive samtliga skatter (inklusive moms).

Fraktkostnaderna anges innan beställningen bekräftas.

Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra priserna.

Produkterna debiteras enligt de priser som gällde när beställningen gjordes.

KAMPANJER OCH RABATTER

Säljaren kan tillfälligt ha särskilda kampanjer, inklusive automatiska rabatter eller rabattkoder.

Villkoren för sådana kampanjer anges på webbplatsen under den tid de gäller.

BESTÄLLNING

Du väljer de produkter du vill ha och bekräftar beställningen efter att ha kontrollerat dess innehåll.

Genom att bekräfta beställningen godkänner du dessa villkor.

En orderbekräftelse skickas till dig via e-post.

Säljaren förbehåller sig rätten att neka eller annullera en beställning om det finns en olöst tvist med dig eller om en tidigare beställning inte har betalats.

BETALNING

Hela beloppet ska betalas när beställningen görs.

Du kan betala dina beställningar säkert med kredit- eller betalkort (Visa, Mastercard) eller med någon annan betalningsmetod som erbjuds på webbplatsen vid betalningstillfället.

Betalningen genomförs inte i Akila Beauty-webbutiken, utan i betaltjänstleverantören Maksekeskus AS säkra betalningsmiljö. Akila Beauty har inte tillgång till dina bank- eller kortuppgifter.

Beställningen är slutgiltig först när betalningsbekräftelsen har tagits emot.

Om betalningen nekas av banken eller betalningsplattformen annulleras beställningen automatiskt.

LEVERANS

Produkterna levereras endast till Litauen, Lettland, Estland och Belgien. I Litauen, Lettland och Estland sker leveransen till det utlämningsställe eller den paketbox du väljer vid beställningen, eller med bud till den adress du anger. I Belgien sker leveransen som en spårbar postförsändelse (skickas med Lietuvos paštas och delas ut av bpost i Belgien).

Beställningen förbereds för avsändning inom 1–2 arbetsdagar från det att betalningen har tagits emot. Efter avsändning levereras försändelsen inom 1–2 arbetsdagar i Litauen, inom 2–4 arbetsdagar i Lettland och Estland och inom 3–6 arbetsdagar i Belgien.

Dessa leveranstider är ungefärliga.

Mer information om leveranssätt och leveranstider finns i leveranspolicyn.

Om försändelsen är försenad eller har skadats eller förlorats under transporten kan du kontakta säljaren via e-post på info@akilabeauty.com. Säljaren löser problemet genom att skicka varorna på nytt eller återbetala det belopp du har betalat.

Detta begränsar inte dina lagstadgade rättigheter. Om varorna inte levereras inom avtalad tid (eller, om ingen tid har avtalats, inom 30 dagar från det att avtalet ingicks) kan du bland annat ge säljaren en tilläggsfrist för leveransen. Om varorna inte heller levereras inom denna frist kan du häva avtalet och få tillbaka det belopp du har betalat.

Risken för att varorna går förlorade eller skadas övergår till dig först när du eller en tredje part som du har angett (annan än transportören) faktiskt tar varorna i besittning.

Du rekommenderas att kontrollera försändelsens skick direkt när du tar emot den.

Om försändelsen är skadad, ofullständig eller öppnad rekommenderas du att påtala detta för transportören och informera säljaren så snart som möjligt. Dessa rekommendationer begränsar inte dina rättigheter.

ÅNGERRÄTT

Enligt gällande lagstiftning har du rätt att frånträda avtalet inom fjorton (14) kalenderdagar från den dag då du tog emot varorna.

Ångerrätten gäller inte för förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur, om de har öppnats (förseglingen har brutits) efter leveransen.

RETURER OCH ÅTERBETALNING

Om du frånträder avtalet ska du skicka eller lämna tillbaka varorna till säljaren utan dröjsmål och senast inom fjorton (14) dagar från den dag då du meddelade att du frånträder avtalet. Du ansvarar endast för varornas värdeminskning till följd av annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion. Mer information finns i retur- och återbetalningspolicyn.

Du står för returkostnaderna.

Återbetalningen omfattar varornas pris och kostnaden för standardleverans (med undantag för extra leveranstjänster som du har valt).

Återbetalningen görs senast inom fjorton (14) kalenderdagar från den dag då säljaren informerades om ditt beslut att frånträda avtalet.

Säljaren får hålla inne återbetalningen tills säljaren har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka dem, beroende på vilket som inträffar först.

VARORNAS ÖVERENSSTÄMMELSE MED AVTALET OCH GARANTI

Säljaren ansvarar gentemot dig för bristande överensstämmelse med avtalet som förelåg vid leveransen av varorna och som visar sig inom två (2) år från leveransen (lagstadgat felansvar).

Om en vara inte överensstämmer med avtalet har du rätt att kräva att den repareras eller byts ut utan kostnad (du väljer mellan dessa åtgärder, med de undantag som anges i lag). I de fall som anges i lag har du rätt till ett proportionellt prisavdrag eller att häva avtalet och få tillbaka det belopp du har betalat. Om varorna inte överensstämmer med avtalet står säljaren för returkostnaderna.

Du ska underrätta säljaren om den bristande överensstämmelsen (till exempel via e-post på info@akilabeauty.com) senast inom två (2) månader från den dag då du upptäckte den. Mer information finns i retur- och återbetalningspolicyn.

ANSVAR

Säljaren ansvarar inte för skador som uppstår till följd av felaktig användning av produkterna.

Säljaren ansvarar inte för tillfällig otillgänglighet eller driftstörningar på webbplatsen som ligger utanför säljarens kontroll (till exempel störningar i kommunikation, servrar eller tredjepartstjänster), eller för skador som uppstår till följd av dessa.

De begränsningar av säljarens ansvar som anges i dessa villkor gäller inte skador som orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet, skador till följd av personskada eller dödsfall, ideell skada eller andra fall där lagen inte tillåter ansvarsbegränsningar. De begränsar inte heller de rättigheter du har enligt tvingande lagbestämmelser, inklusive rättigheter vid bristande överensstämmelse hos varorna.

IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Alla delar av webbplatsen tillhör uteslutande säljaren.

All otillåten kopiering eller användning är förbjuden.

PERSONUPPGIFTER

Personuppgifter behandlas enligt beskrivningen i integritetspolicyn och i enlighet med gällande lagstiftning.

TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTER

Dessa villkor regleras av Republiken Litauens lagstiftning.

Detta lagval innebär inte att du som konsument fråntas det skydd som du har enligt tvingande lagbestämmelser i det land där du har din vanliga vistelseort.

Vid en tvist ska parterna i första hand försöka nå en lösning i godo innan de vänder sig till domstol.

Du har även rätt att vända dig till det organ som prövar konsumenttvister utanför domstol – Litauens statliga konsumentskyddsmyndighet (www.vvtat.lt) – eller till konsumentskyddsmyndigheten i det land där du bor.