Leveringspolitik

Leveringsområder. Vi leverer til alle EU-lande samt til Norge og Island. I Spanien leverer vi ikke til De Kanariske Øer, Ceuta eller Melilla.

Fragtomkostninger. Der er gratis fragt på alle ordrer, uanset ordrebeløbet. Ved forsendelser til Norge og Island (lande uden for EU) er priserne angivet uden EU-moms; importmoms i bestemmelseslandet, eventuel told og et ekspeditionsgebyr betales af modtageren ved modtagelsen af pakken.

Klargøring af ordrer. Ordrer klargøres inden for 1–2 hverdage efter modtagelse af betalingen. Vi begynder at behandle ordrer, der er afgivet i weekender eller på helligdage, den førstkommende hverdag.

Leveringsmuligheder. I Litauen, Letland og Estland kan du ved betaling vælge levering til et afhentningssted / en pakkeautomat eller levering til døren med kurer. De tilgængelige fragtfirmaer vises automatisk ud fra din adresse. Forsendelser til alle øvrige lande sendes med sporing via Lietuvos paštas og leveres i bestemmelseslandet af landets nationale postoperatør.

Leveringstider. Efter afsendelse: Litauen – 1–2 hverdage · Letland og Estland – 2–4 hverdage · Øvrige EU-lande – 3–8 hverdage · Norge og Island – 5–12 hverdage. Disse leveringstider er vejledende og afhænger af fragtfirmaet.

Sporing af forsendelsen. Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer pr. e-mail, som du kan bruge til at følge din forsendelse.

Uafhentet forsendelse. Forsendelser, der leveres til et afhentningssted, skal afhentes inden for den frist, fragtfirmaet har angivet. En uafhentet forsendelse returneres automatisk til os; i så fald kontakter vi dig om genforsendelse, som du selv skal betale for.

Beskadiget eller bortkommet forsendelse. Hvis forsendelsen er beskadiget ved ankomsten eller ikke er nået frem til dig inden for den angivne frist, så skriv til os på info@akilabeauty.com – vi finder en løsning (vi sender igen eller foretager en tilbagebetaling).

Leveringsadresse. Kontrollér venligst adressen, inden du bekræfter din ordre: Vi er ikke ansvarlige for levering til en forkert angivet adresse. Hvis du opdager en fejl, skal du kontakte os med det samme – hvis forsendelsen endnu ikke er afsendt, retter vi adressen.

Returneringer. Returnering af varer er reguleret af vores returnerings- og refusionspolitik. Adressen i vores virksomhedsoplysninger er ikke en returadresse: Kontakt os først for at få yderligere anvisninger.

Akila Beauty, MB · Virksomhedsnummer 307498186 · Grūdų g. 33, LT-11302 Vilnius, Litauen