Όροι παροχής υπηρεσιών

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ

Akila Beauty

Καλώς ήρθες στον ιστότοπο της Akila Beauty.

Χαιρόμαστε που σε υποδεχόμαστε και σου προσφέρουμε προσεκτικά επιλεγμένα προϊόντα ομορφιάς.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης (εφεξής «Όροι») καθορίζουν τους όρους υπό τους οποίους η Akila Beauty πωλεί τα προϊόντα της στον Ιστότοπο, καθώς και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών.

Με την υποβολή παραγγελίας στον Ιστότοπο, ο Πελάτης επιβεβαιώνει ότι αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους.

Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους οποτεδήποτε.

Εφαρμόζονται οι Όροι που ίσχυαν κατά την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΩΛΗΤΗ

Akila Beauty, MB

Εταιρεία εγγεγραμμένη στη Λιθουανία

Διεύθυνση έδρας: Grūdų g. 33, LT-11302 Vilnius

Αριθμός μητρώου εταιρείας: 307498186

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@akilabeauty.com

ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Τα προϊόντα που προσφέρονται προς πώληση είναι εκείνα που παρουσιάζονται στον Ιστότοπο.

Τα ουσιώδη χαρακτηριστικά των προϊόντων περιγράφονται στις σελίδες των προϊόντων.

Οι φωτογραφίες και οι απεικονίσεις των προϊόντων έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα.

Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφορές μεταξύ των φωτογραφιών που παρουσιάζονται και του προϊόντος που παραδίδεται (για παράδειγμα, λόγω της απόδοσης των χρωμάτων από την οθόνη).

Όλα τα προϊόντα που πωλούνται είναι καινούργια, δεν έχουν ανοιχτεί και συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ

Τα προϊόντα προσφέρονται μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.

Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για ελλείψεις προϊόντων ή για προσωρινή μη διαθεσιμότητά τους.

Εάν μετά την υποβολή της παραγγελίας διαπιστωθεί ότι κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, ο Πελάτης ενημερώνεται και μπορεί να επιλέξει επιστροφή χρημάτων, πίστωση ή ισοδύναμο προϊόν.

ΤΙΜΕΣ

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν όλους τους φόρους (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ). Για αποστολές προς τη Νορβηγία και την Ισλανδία (χώρες εκτός ΕΕ), οι τιμές αναγράφονται χωρίς ΦΠΑ ΕΕ· ο ΦΠΑ εισαγωγής της χώρας προορισμού, οι τυχόν δασμοί και τα τέλη διαχείρισης βαρύνουν τον παραλήπτη κατά την παραλαβή του δέματος.

Τα έξοδα παράδοσης αναγράφονται πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τις τιμές οποτεδήποτε.

Τα προϊόντα χρεώνονται με βάση τις τιμές που ίσχυαν κατά την υποβολή της παραγγελίας.

ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ ΚΑΙ ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ

Ο Πωλητής μπορεί να παρέχει ειδικές προσφορές για περιορισμένο χρονικό διάστημα, συμπεριλαμβανομένων αυτόματων εκπτώσεων ή κωδικών έκπτωσης.

Οι όροι αυτών των προσφορών αναγράφονται στον Ιστότοπο κατά τη διάρκεια ισχύος τους.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Ο Πελάτης επιλέγει τα προϊόντα που επιθυμεί και επιβεβαιώνει την παραγγελία αφού ελέγξει το περιεχόμενό της.

Η επιβεβαίωση της παραγγελίας συνεπάγεται αποδοχή των παρόντων Όρων.

Η επιβεβαίωση της παραγγελίας αποστέλλεται στον Πελάτη μέσω email.

Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να ακυρώσει μια παραγγελία εάν υπάρχει ανεπίλυτη διαφορά με τον Πελάτη ή ανεξόφλητη προηγούμενη παραγγελία.

ΠΛΗΡΩΜΗ

Το συνολικό ποσό πρέπει να καταβληθεί κατά την υποβολή της παραγγελίας.

Ο Πελάτης μπορεί να πληρώσει με ασφάλεια τις παραγγελίες του με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα (Visa, Mastercard), καθώς και με οποιονδήποτε άλλο τρόπο πληρωμής προσφέρεται στον Ιστότοπο κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Η πληρωμή δεν πραγματοποιείται στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Akila Beauty, αλλά στο ασφαλές περιβάλλον πληρωμών του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Maksekeskus AS. Η Akila Beauty δεν έχει πρόσβαση στα τραπεζικά στοιχεία του Πελάτη ή στα στοιχεία της κάρτας πληρωμών του.

Η παραγγελία θεωρείται οριστική μόνο μετά τη λήψη της επιβεβαίωσης πληρωμής.

Εάν η πληρωμή απορριφθεί από την τράπεζα ή την πλατφόρμα πληρωμών, η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Τα προϊόντα παραδίδονται μόνο στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, στη Νορβηγία και στην Ισλανδία (στην Ισπανία, με εξαίρεση τα Κανάρια Νησιά, τη Θέουτα και τη Μελίγια). Στη Λιθουανία, τη Λετονία και την Εσθονία, η παράδοση γίνεται στο σημείο παραλαβής ή στο locker που επέλεξε ο Πελάτης κατά την υποβολή της παραγγελίας ή με υπηρεσία ταχυμεταφοράς στη διεύθυνση που δήλωσε ο Πελάτης· στις υπόλοιπες χώρες, με ταχυδρομική αποστολή με δυνατότητα παρακολούθησης, που αποστέλλεται μέσω των Λιθουανικών Ταχυδρομείων (Lietuvos paštas) και παραδίδεται στη χώρα προορισμού από τον εθνικό ταχυδρομικό φορέα.

Η παραγγελία προετοιμάζεται για αποστολή εντός 1–2 εργάσιμων ημερών από τη λήψη της πληρωμής. Μετά την αποστολή, το δέμα παραδίδεται στη Λιθουανία εντός 1–2 εργάσιμων ημερών, στη Λετονία και την Εσθονία εντός 2–4 εργάσιμων ημερών, στις λοιπές χώρες της ΕΕ εντός 3–8 εργάσιμων ημερών και στη Νορβηγία και την Ισλανδία εντός 5–12 εργάσιμων ημερών.

Αυτοί οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί.

Αναλυτικότερες πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους και τους χρόνους παράδοσης παρέχονται στην Πολιτική αποστολών.

Εάν το δέμα καθυστερήσει ή έχει υποστεί ζημιά ή χαθεί κατά τη μεταφορά, ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με τον Πωλητή μέσω email στη διεύθυνση info@akilabeauty.com. Ο Πωλητής θα επιλύσει το πρόβλημα αποστέλλοντας εκ νέου τα προϊόντα ή επιστρέφοντας τα χρήματα που καταβλήθηκαν.

Αυτό δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα του Πελάτη. Μεταξύ άλλων, εάν τα προϊόντα δεν παραδοθούν εντός του συμφωνημένου χρόνου (ή, εάν δεν έχει συμφωνηθεί χρόνος παράδοσης, εντός 30 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης), ο Πελάτης μπορεί να ορίσει στον Πωλητή πρόσθετη προθεσμία παράδοσης και, εάν τα προϊόντα δεν παραδοθούν ούτε εντός αυτής της προθεσμίας, να λύσει τη σύμβαση και να λάβει επιστροφή των χρημάτων που κατέβαλε.

Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς των προϊόντων μεταβιβάζεται στον Πελάτη μόνο όταν ο Πελάτης ή τρίτο πρόσωπο που έχει υποδείξει ο ίδιος (εκτός του μεταφορέα) αποκτήσει τη φυσική κατοχή των προϊόντων.

Συνιστάται στον Πελάτη να ελέγχει την κατάσταση του δέματος αμέσως μετά την παραλαβή του.

Εάν το δέμα έχει υποστεί ζημιά, είναι ελλιπές ή έχει ανοιχτεί, συνιστάται στον Πελάτη να διατυπώσει τις παρατηρήσεις του στον μεταφορέα και να ενημερώσει τον Πωλητή το συντομότερο δυνατόν. Οι συστάσεις αυτές δεν περιορίζουν τα δικαιώματα του Πελάτη.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για σφραγισμένα προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εφόσον έχουν ανοιχτεί (αποσφραγιστεί) μετά την παράδοση.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Μετά την υπαναχώρηση από τη σύμβαση, ο Πελάτης οφείλει να αποστείλει ή να παραδώσει τα προϊόντα στον Πωλητή χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα κατά την οποία γνωστοποίησε την υπαναχώρησή του από τη σύμβαση. Ο Πελάτης ευθύνεται μόνο για τη μείωση της αξίας των προϊόντων που προκύπτει από χειρισμούς πέραν εκείνων που είναι αναγκαίοι για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους. Αναλυτικότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων.

Τα έξοδα επιστροφής προϊόντων βαρύνουν τον Πελάτη.

Το ποσό της επιστροφής χρημάτων περιλαμβάνει την τιμή των προϊόντων και τα έξοδα τυπικής παράδοσης (εξαιρουμένων των πρόσθετων υπηρεσιών παράδοσης που επέλεξε ο Πελάτης).

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ο Πωλητής ενημερώθηκε για την απόφαση του Πελάτη να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.

Ο Πωλητής μπορεί να αναστείλει την επιστροφή χρημάτων έως ότου παραλάβει τα επιστρεφόμενα προϊόντα ή έως ότου ο Πελάτης προσκομίσει αποδεικτικό ότι τα απέστειλε, ανάλογα με το ποιο από τα δύο συμβαίνει πρώτο.

ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΗ

Ο Πωλητής ευθύνεται έναντι του Πελάτη για την έλλειψη συμμόρφωσης των προϊόντων προς τη σύμβαση που υπήρχε κατά την παράδοσή τους και διαπιστώθηκε εντός δύο (2) ετών από την παράδοση (νόμιμη εγγύηση).

Σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης του προϊόντος προς τη σύμβαση, ο Πελάτης δικαιούται να ζητήσει τη δωρεάν επισκευή ή αντικατάστασή του (η επιλογή μεταξύ αυτών των τρόπων αποκατάστασης ανήκει στον Πελάτη, με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων που προβλέπει ο νόμος) και, στις περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος, αναλογική μείωση της τιμής ή λύση της σύμβασης και επιστροφή των χρημάτων που κατέβαλε. Σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης, τα έξοδα επιστροφής προϊόντων καλύπτονται από τον Πωλητή.

Ο Πελάτης οφείλει να ενημερώσει τον Πωλητή για τη διαπιστωθείσα έλλειψη συμμόρφωσης (για παράδειγμα, μέσω email στη διεύθυνση info@akilabeauty.com) το αργότερο εντός δύο (2) μηνών από την ημέρα διαπίστωσής της. Αναλυτικότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων.

ΕΥΘΥΝΗ

Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για ζημίες που προκύπτουν από ακατάλληλη χρήση των προϊόντων.

Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για την προσωρινή μη διαθεσιμότητα του Ιστότοπου ή για δυσλειτουργίες του που εκφεύγουν του ελέγχου του (για παράδειγμα, διακοπές σύνδεσης, δυσλειτουργίες διακομιστών ή υπηρεσιών τρίτων), ούτε για τις ζημίες που προκύπτουν από αυτές.

Οι περιορισμοί της ευθύνης του Πωλητή που προβλέπονται στους παρόντες Όρους δεν ισχύουν για ζημίες που προκαλούνται από δόλο ή βαριά αμέλεια, ζημίες λόγω βλάβης της υγείας ή θανάτου, μη περιουσιακές ζημίες, καθώς και σε άλλες περιπτώσεις στις οποίες ο νόμος δεν επιτρέπει τον περιορισμό της ευθύνης. Επίσης, δεν περιορίζουν τα δικαιώματα που παρέχονται στον Πελάτη από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων που απορρέουν από έλλειψη συμμόρφωσης των προϊόντων.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Όλα τα στοιχεία του Ιστότοπου αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία του Πωλητή.

Απαγορεύεται κάθε μη εξουσιοδοτημένη αναπαραγωγή ή χρήση.

ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα πραγματοποιείται όπως περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΑΦΟΡΕΣ

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Δημοκρατίας της Λιθουανίας.

Η επιλογή αυτή του εφαρμοστέου δικαίου δεν στερεί από τον Πελάτη, ως καταναλωτή, την προστασία που του παρέχουν οι διατάξεις αναγκαστικού δικαίου της χώρας της μόνιμης κατοικίας του.

Σε περίπτωση διαφοράς, θα επιδιώκεται πρώτα η φιλική επίλυσή της πριν από την προσφυγή στα δικαστήρια.

Ο Πελάτης έχει επίσης το δικαίωμα να προσφύγει στον φορέα εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών – την Κρατική Υπηρεσία Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών της Λιθουανίας (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba) (www.vvtat.lt) – ή στην αρχή προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών της χώρας διαμονής του.