Szállítási szabályzat

Szállítási területek. Az Európai Unió összes országába, valamint Norvégiába és Izlandra szállítunk. Spanyolországban nem szállítunk a Kanári-szigetekre, Ceutába és Melillába.

Szállítási díj. Minden rendelés esetén ingyenes szállítást biztosítunk, a rendelés összegétől függetlenül. A Norvégiába és Izlandra (az EU-n kívüli országokba) küldött csomagok esetén az árak az uniós áfa nélkül értendők; a rendeltetési ország importáfáját, az esetleges vámot és a kezelési díjat a címzett fizeti a csomag átvételekor.

A rendelés előkészítése. A rendeléseket a fizetés beérkezésétől számított 1–2 munkanapon belül készítjük elő. A hétvégén vagy ünnepnapokon leadott rendelések feldolgozását a következő munkanapon kezdjük meg.

Szállítási módok. Litvániában, Lettországban és Észtországban fizetéskor választhatsz átvevőpontra / csomagautomatába történő szállítást vagy futárral történő házhoz szállítást. Az elérhető szállítókat a rendszer automatikusan, a címed alapján ajánlja fel. Az összes többi országba a litván posta (Lietuvos paštas) útján, nyomkövetéssel küldjük a csomagokat, a rendeltetési országban pedig az ország nemzeti postai szolgáltatója kézbesíti őket.

Szállítási határidők. A feladást követően: Litvánia – 1–2 munkanap · Lettország és Észtország – 2–4 munkanap · Egyéb uniós országok – 3–8 munkanap · Norvégia és Izland – 5–12 munkanap. Ezek a határidők tájékoztató jellegűek, és a szállítótól függnek.

Csomagkövetés. A rendelés feladása után e-mailben kapsz egy nyomkövetési számot, amellyel nyomon követheted a csomagod útját.

Át nem vett csomag. Az átvevőpontra kézbesített csomagokat a szállító által megadott határidőn belül át kell venni. Az át nem vett csomagot automatikusan visszaküldik nekünk; ebben az esetben felvesszük veled a kapcsolatot az újbóli feladás ügyében, amelynek költségeit te viseled.

Sérült vagy elveszett csomag. Ha a csomag sérülten érkezett meg, vagy nem jutott el hozzád a megadott határidőn belül, írj nekünk az info@akilabeauty.com címre — megoldást találunk (újra feladjuk a csomagot vagy visszatérítjük az összeget).

Szállítási cím. A rendelés megerősítése előtt kérjük, ellenőrizd a címet: nem vállalunk felelősséget a tévesen megadott címre történő kézbesítésért. Ha hibát észlelsz, haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot — ha a csomagot még nem adtuk fel, javítjuk a címet.

Visszaküldés. A termékek visszaküldésére a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk vonatkozik. A cégadatainknál feltüntetett cím nem a termékek visszaküldési címe: először vedd fel velünk a kapcsolatot a további útmutatásért.

Akila Beauty, MB · Cégazonosító szám: 307498186 · Grūdų g. 33, LT-11302 Vilnius, Litvánia