Szolgáltatási feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Akila Beauty
Üdvözlünk az Akila Beauty weboldalán.
Örülünk, hogy köszönthetünk, és gondosan válogatott szépségápolási termékeket kínálhatunk neked.
A jelen Általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) meghatározzák azokat a feltételeket, amelyek mellett az Akila Beauty a Weboldalon értékesíti termékeit, valamint a felek jogait és kötelezettségeit.
A Weboldalon történő megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit teljes mértékben és feltétel nélkül elfogadja.
Az Eladó fenntartja a jogot a jelen ÁSZF bármikori módosítására.
A megrendelés leadásának napján hatályos ÁSZF az irányadó.
AZ ELADÓ ADATAI
Akila Beauty, MB
Litvániában bejegyzett vállalkozás
Székhely címe: Grūdų g. 33, LT-11302 Vilnius
Cégazonosító szám: 307498186
E-mail: info@akilabeauty.com
TERMÉKEK
Az értékesítésre kínált termékek a Weboldalon szereplő termékek.
A termékek lényeges tulajdonságait a termékoldalak ismertetik.
A termékfotók és az egyéb képi megjelenítések tájékoztató jellegűek.
A feltüntetett fényképek és a kézbesített termék között kisebb eltérések előfordulhatnak (például a képernyő színmegjelenítése miatt).
Minden értékesített termék új, bontatlan, és megfelel a hatályos európai uniós jogszabályoknak.
ELÉRHETŐSÉG
A termékek a készlet erejéig kaphatók.
Az Eladó nem felel a készlethiányért vagy a termékek átmeneti elérhetetlenségéért.
Ha a megrendelés leadását követően derül ki, hogy a termék nem áll rendelkezésre, erről a Vásárló értesítést kap, és visszatérítés, jóváírás vagy egyenértékű termék közül választhat.
ÁRAK
Az árak euróban (€) értendők, és minden adót (az áfát is) tartalmaznak. A Norvégiába és Izlandra (az EU-n kívüli országokba) küldött csomagok esetén az árak az uniós áfa nélkül értendők; a rendeltetési ország importáfáját, az esetleges vámot és a kezelési díjat a címzett fizeti a csomag átvételekor.
A szállítási költségeket a megrendelés jóváhagyása előtt tüntetjük fel.
Az Eladó fenntartja a jogot az árak bármikori módosítására.
A termékekért a megrendelés leadásakor érvényes árakat kell megfizetni.
AKCIÓK ÉS KEDVEZMÉNYEK
Az Eladó időszakosan különleges ajánlatokat, köztük automatikus kedvezményeket vagy kedvezménykódokat biztosíthat.
Az ilyen ajánlatok feltételei az érvényességük ideje alatt a Weboldalon találhatók.
MEGRENDELÉS
A Vásárló kiválasztja a kívánt termékeket, majd a megrendelés tartalmának ellenőrzését követően jóváhagyja a megrendelést.
A megrendelés jóváhagyása a jelen ÁSZF elfogadását jelenti.
A Vásárló e-mailben kap visszaigazolást a megrendelésről.
Az Eladó fenntartja a jogot a megrendelés elutasítására vagy törlésére, ha a Vásárlóval rendezetlen jogvitája áll fenn, vagy a Vásárló egy korábbi megrendelését nem fizette ki.
FIZETÉS
A teljes összeget a megrendelés leadásakor kell megfizetni.
A Vásárló biztonságosan fizethet a megrendeléseiért hitel- vagy betéti kártyával (Visa, Mastercard), valamint a Weboldalon a fizetéskor felkínált bármely más fizetési móddal.
A fizetés nem az Akila Beauty webáruházában, hanem a Maksekeskus AS pénzforgalmi szolgáltató biztonságos fizetési felületén történik. Az Akila Beauty nem fér hozzá a Vásárló banki vagy bankkártyaadataihoz.
A megrendelés csak a fizetés visszaigazolásának beérkezését követően tekinthető véglegesnek.
Ha a bank vagy a fizetési platform elutasítja a fizetést, a megrendelés automatikusan törlésre kerül.
SZÁLLÍTÁS
A termékek kiszállítása kizárólag az Európai Unió országaiban, valamint Norvégiában és Izlandon történik (Spanyolországban a Kanári-szigetek, Ceuta és Melilla kivételével). Litvániában, Lettországban és Észtországban a Vásárló által a megrendeléskor kiválasztott átvevőpontra vagy csomagautomatába, illetve futárral a Vásárló által megadott címre; a többi országban nyomon követhető postai küldeményként, amelyet a litván posta (Lietuvos paštas) ad fel, és a rendeltetési országban annak nemzeti postai szolgáltatója kézbesít.
A megrendelés feladásra történő előkészítése a fizetés beérkezésétől számított 1–2 munkanapon belül megtörténik. A feladást követően a küldeményt Litvániában 1–2 munkanapon belül, Lettországban és Észtországban 2–4 munkanapon belül, a többi uniós országban 3–8 munkanapon belül, Norvégiában és Izlandon pedig 5–12 munkanapon belül kézbesítik.
Ezek a szállítási határidők tájékoztató jellegűek.
A szállítási módokról és határidőkről részletesebb tájékoztatás a Szállítási feltételekben található.
Ha a küldemény késik, vagy a szállítás során megsérült, illetve elveszett, a Vásárló az info@akilabeauty.com e-mail-címen fordulhat az Eladóhoz. Az Eladó megoldja a problémát: ismételten elküldi a termékeket, vagy visszatéríti a kifizetett összeget.
Ez nem korlátozza a Vásárló jogszabályban biztosított jogait. Többek között, ha a termékeket nem kézbesítik a megállapodás szerinti határidőben (ennek hiányában a szerződés megkötésétől számított 30 napon belül), a Vásárló póthatáridőt tűzhet ki az Eladónak a kézbesítésre, és ha a termékeket ezen a határidőn belül sem kézbesítik, megszüntetheti a szerződést, és visszakaphatja a kifizetett összeget.
A termékek elvesztésének vagy sérülésének kockázata csak akkor száll át a Vásárlóra, amikor a Vásárló vagy az általa megjelölt harmadik személy (a fuvarozó kivételével) ténylegesen birtokba veszi a termékeket.
A Vásárlónak ajánlott a küldemény állapotát az átvétel után azonnal ellenőriznie.
Ha a küldemény sérült, hiányos vagy felbontott, a Vásárlónak ajánlott jeleznie észrevételeit a fuvarozónak, és a lehető leghamarabb értesítenie az Eladót. Ezek az ajánlások nem korlátozzák a Vásárló jogait.
ELÁLLÁSI JOG
A hatályos jogszabályok értelmében a Vásárló jogosult a termékek átvételének napjától számított tizennégy (14) naptári napon belül elállni a szerződéstől.
Az elállási jog nem gyakorolható olyan lezárt csomagolású termékek esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem küldhetők vissza, ha azokat a kézbesítést követően felnyitották (lezárt csomagolásukat felbontották).
VISSZAKÜLDÉS ÉS VISSZATÉRÍTÉS
A szerződéstől való elállás esetén a Vásárló köteles a termékeket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás bejelentésének napjától számított tizennégy (14) napon belül visszaküldeni vagy átadni az Eladónak. A Vásárló kizárólag a termékek jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó kezelésből eredő értékcsökkenésért felel. Részletesebb tájékoztatás a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatban található.
A visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik.
A visszatérítés összege magában foglalja a termékek árát és a normál szállítás költségeit (a Vásárló által választott kiegészítő szállítási szolgáltatások kivételével).
A visszatérítésre legkésőbb attól a naptól számított tizennégy (14) naptári napon belül kerül sor, amikor az Eladó értesült a Vásárló szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről.
Az Eladó mindaddig visszatarthatja a visszatérítést, amíg vissza nem kapja a termékeket, vagy a Vásárló nem igazolja azok visszaküldését, attól függően, hogy melyik következik be korábban.
A TERMÉKEK SZERZŐDÉSSZERŰSÉGE ÉS A SZAVATOSSÁG
Az Eladó felel a Vásárlóval szemben a szerződésszerű teljesítés azon hiányáért, amely a termékek kézbesítésekor fennállt, és a kézbesítéstől számított két (2) éven belül vált nyilvánvalóvá (törvényes szavatosság).
A szerződésszerű teljesítés hiánya esetén a Vásárló jogosult a termék ingyenes kijavítását vagy kicserélését kérni (ezek közül a Vásárló választ, a törvényben meghatározott kivételektől eltekintve), a törvényben meghatározott esetekben pedig a vételár arányos leszállítását vagy a szerződés megszüntetését és a kifizetett összeg visszatérítését kérni. A szerződésszerű teljesítés hiánya esetén a termékek visszaküldésének költségeit az Eladó viseli.
A Vásárló köteles a szerződésszerű teljesítés felismert hiányáról legkésőbb a felismerés napjától számított két (2) hónapon belül értesíteni az Eladót (például az info@akilabeauty.com e-mail-címen). Részletesebb tájékoztatás a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatban található.
FELELŐSSÉG
Az Eladó nem felel a termékek nem megfelelő használatából eredő károkért.
Az Eladó nem felel a Weboldal átmeneti elérhetetlenségéért vagy az ellenőrzési körén kívül eső működési zavarokért (például a hálózati kapcsolat, a szerverek vagy harmadik felek szolgáltatásainak zavaraiért), valamint az ezekből eredő károkért.
Az Eladó felelősségének a jelen ÁSZF szerinti korlátozásai nem vonatkoznak a szándékosan vagy súlyos gondatlanságból okozott károkra, az egészségkárosodásból vagy az élet elvesztéséből eredő károkra, a nem vagyoni károkra, továbbá azokra az egyéb esetekre, amelyekben a jogszabályok nem teszik lehetővé a felelősség korlátozását. Nem korlátozzák továbbá a Vásárló eltérést nem engedő jogszabályi rendelkezésekben biztosított jogait, beleértve a termékek szerződésszerű teljesítésének hiányából eredő jogokat is.
SZELLEMI TULAJDON
A Weboldalon található valamennyi elem az Eladó kizárólagos tulajdonát képezi.
Bármilyen jogosulatlan többszörözés vagy felhasználás tilos.
SZEMÉLYES ADATOK
A személyes adatok kezelése az Adatkezelési tájékoztatóban leírtak szerint, a hatályos jogszabályoknak megfelelően történik.
ALKALMAZANDÓ JOG ÉS JOGVITÁK
A jelen ÁSZF-re a Litván Köztársaság joga irányadó.
Ez a jogválasztás nem fosztja meg a Vásárlót mint fogyasztót az állandó lakóhelye szerinti ország jogának eltérést nem engedő rendelkezései által biztosított védelemtől.
Jogvita esetén a felek a bírósághoz fordulás előtt elsőként békés rendezésre törekednek.
A Vásárló jogosult továbbá a fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésével foglalkozó szervhez – a Litván Állami Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba) (www.vvtat.lt) – vagy a lakóhelye szerinti ország fogyasztóvédelmi hatóságához fordulni.