Retningslinjer for frakt

Leveringsområder. Vi leverer til alle EU-land samt til Norge og Island. I Spania leverer vi ikke til Kanariøyene, Ceuta eller Melilla.

Fraktkostnader. Gratis frakt på alle bestillinger, uavhengig av bestillingsbeløpet. For forsendelser til Norge og Island (land utenfor EU) er prisene oppgitt uten EU-merverdiavgift; importmva. i bestemmelseslandet, eventuell toll og et fortollingsgebyr betales av mottakeren når pakken mottas.

Klargjøring av bestillinger. Bestillinger klargjøres innen 1–2 virkedager etter at betalingen er mottatt. Bestillinger som legges inn i helger eller på helligdager, begynner vi å behandle neste virkedag.

Leveringsmåter. For levering i Litauen, Latvia og Estland kan du ved betaling velge levering til et hentested / en pakkeautomat eller hjemlevering med bud. Tilgjengelige transportører vises automatisk basert på adressen din. Til alle andre land sender vi pakker med sporing via Lietuvos paštas, og i bestemmelseslandet leveres de av landets nasjonale postoperatør.

Leveringstider. Etter utsendelse: Litauen – 1–2 virkedager · Latvia og Estland – 2–4 virkedager · Øvrige EU-land – 3–8 virkedager · Norge og Island – 5–12 virkedager. Disse leveringstidene er veiledende og avhenger av transportøren.

Sporing av pakken. Når bestillingen er sendt, får du et sporingsnummer på e-post som du kan bruke til å følge pakken din.

Uavhentet pakke. Pakker som leveres til et hentested, må hentes innen fristen transportøren oppgir. En uavhentet pakke returneres automatisk til oss. I slike tilfeller kontakter vi deg om ny utsendelse, som du selv dekker kostnadene for.

Skadet eller bortkommet pakke. Hvis pakken kommer frem skadet eller ikke når deg innen den oppgitte fristen, skriv til oss på info@akilabeauty.com – vi finner en løsning (vi sender på nytt eller gir deg refusjon).

Leveringsadresse. Før du bekrefter bestillingen, ber vi deg kontrollere adressen: vi er ikke ansvarlige for levering til en feilaktig oppgitt adresse. Ta kontakt med oss umiddelbart hvis du oppdager en feil – hvis pakken ennå ikke er sendt, retter vi adressen.

Retur. Retur av varer reguleres av vår retur- og refusjonspolicy. Adressen som er oppgitt i selskapsopplysningene våre, er ikke en returadresse for varer: kontakt oss først for videre instruksjoner.

Akila Beauty, MB · Organisasjonsnummer 307498186 · Grūdų g. 33, LT-11302 Vilnius, Litauen