Dopravné podmienky

Oblasti doručenia. V súčasnosti doručujeme do Litvy, Lotyšska, Estónska a Belgicka.

Poplatok za doručenie. Doručenie je pri všetkých objednávkach zadarmo bez ohľadu na ich hodnotu.

Príprava objednávky. Objednávky pripravujeme do 1–2 pracovných dní od prijatia platby. Objednávky zadané cez víkend alebo vo sviatok začíname vybavovať najbližší pracovný deň.

Spôsoby doručenia. V Litve, Lotyšsku a Estónsku si pri platbe môžete zvoliť doručenie na výdajné miesto / do balíkomatu alebo doručenie kuriérom domov. Dostupní dopravcovia sa vám ponúknu automaticky podľa vašej adresy. Do Belgicka posielame zásielky so sledovaním litovskou poštou (Lietuvos paštas) a v Belgicku ich doručuje belgická pošta (bpost).

Lehoty. Po odoslaní: Litva – 1–2 pracovné dni · Lotyšsko a Estónsko – 2–4 pracovné dni · Belgicko – 3–6 pracovných dní. Tieto lehoty sú orientačné a závisia od dopravcu.

Sledovanie zásielky. Po odoslaní objednávky dostanete e-mailom sledovacie číslo, pomocou ktorého môžete sledovať cestu svojej zásielky.

Nevyzdvihnutá zásielka. Zásielky doručené na výdajné miesto je potrebné vyzdvihnúť v lehote určenej dopravcom. Nevyzdvihnutá zásielka sa nám automaticky vráti; v takom prípade vás budeme kontaktovať v súvislosti s opätovným odoslaním, ktorého náklady hradíte vy.

Poškodená alebo stratená zásielka. Ak zásielka prišla poškodená alebo vám nebola doručená v uvedenej lehote, napíšte nám na info@akilabeauty.com — nájdeme riešenie (zašleme ju znova alebo vrátime peniaze).

Adresa doručenia. Pred potvrdením objednávky si, prosím, skontrolujte adresu: nezodpovedáme za doručenie na nesprávne uvedenú adresu. Ak si všimnete chybu, ihneď nás kontaktujte — ak zásielka ešte nebola odoslaná, adresu opravíme.

Vrátenie tovaru. Vrátenie tovaru sa riadi našimi Zásadami vrátenia tovaru. Adresa uvedená v našich údajoch nie je adresou na vrátenie tovaru: najprv nás, prosím, kontaktujte a my vám oznámime ďalší postup.

Akila Beauty, MB · IČO 307498186 · Grūdų g. 33, LT-11302 Vilnius, Litva