Informativa sulle spedizioni

Zone servite. Attualmente effettuiamo consegne in Lituania, Lettonia, Estonia e Belgio.

Spese di spedizione. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini, indipendentemente dall’importo.

Preparazione dell’ordine. Gli ordini vengono preparati entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono presi in carico il primo giorno lavorativo successivo.

Modalità di consegna. In Lituania, Lettonia ed Estonia, al momento del pagamento puoi scegliere la consegna presso un punto di ritiro / locker oppure la consegna a domicilio tramite corriere. I corrieri disponibili vengono proposti automaticamente in base al tuo indirizzo. Le spedizioni verso il Belgio vengono inviate tramite le poste lituane (Lietuvos paštas) con tracciamento e, in Belgio, vengono consegnate dalle poste belghe (bpost).

Tempi di consegna. Dalla spedizione: Lituania – 1–2 giorni lavorativi · Lettonia ed Estonia – 2–4 giorni lavorativi · Belgio – 3–6 giorni lavorativi. Questi tempi sono indicativi e dipendono dal corriere.

Tracciamento della spedizione. Una volta spedito l’ordine, riceverai via e-mail un numero di tracciamento con cui potrai seguire il percorso della tua spedizione.

Spedizione non ritirata. Le spedizioni consegnate presso un punto di ritiro devono essere ritirate entro il termine indicato dal corriere. Una spedizione non ritirata ci viene restituita automaticamente; in questo caso ti contatteremo per concordare un nuovo invio, le cui spese saranno a tuo carico.

Spedizione danneggiata o smarrita. Se la spedizione è arrivata danneggiata o non ti è stata consegnata entro il termine indicato, scrivici all’indirizzo info@akilabeauty.com — troveremo una soluzione (effettueremo un nuovo invio oppure un rimborso).

Indirizzo di consegna. Prima di confermare l’ordine, ti chiediamo di verificare l’indirizzo: non siamo responsabili della consegna a un indirizzo indicato erroneamente. Se noti un errore, contattaci immediatamente — se la spedizione non è ancora partita, correggeremo l’indirizzo.

Resi. La restituzione dei prodotti è disciplinata dalla nostra Politica di reso e rimborso. L’indirizzo riportato nei nostri dati aziendali non è l’indirizzo per i resi: contattaci prima per ricevere ulteriori istruzioni.

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