FAQ
Come funzionano le ciglia magnetiche AKILA?
Le nostre ciglia sono dotate di discreti mini magneti che si attraggono sopra e sotto la linea delle ciglia, racchiudendo tra loro le tue ciglia naturali. Restano perfettamente in posizione, senza colla e senza eyeliner magnetico.
Sono facili da applicare, anche per chi è alle prime armi?
Sì, assolutamente.
Il sistema magnetico AKILA permette un’applicazione semplice e veloce, anche senza esperienza. Dopo qualche utilizzo, applicarle diventa un gesto naturale e intuitivo. Ogni ordine include una guida all’uso chiara.
Devo usare la colla o un eyeliner magnetico?
No. Le ciglia AKILA si fissano esclusivamente grazie al sistema magnetico integrato. Senza colla, senza eyeliner, senza complicazioni.
Le ciglia magnetiche AKILA restano in posizione tutto il giorno?
Sì. Grazie ai loro potenti mini magneti, le ciglia AKILA offrono una tenuta affidabile dalla mattina alla sera, anche in caso di vento.
Posso usare il mascara con le ciglia AKILA?
Sì, ma non è necessario.
Le ciglia restano perfettamente in posizione anche senza mascara. Se le tue ciglia sono molto corte o poco folte, un leggero strato di mascara sulle ciglia naturali può migliorare la tenuta. Basta lasciarlo asciugare prima dell’applicazione.
Ti consigliamo di evitare di applicare il mascara direttamente sulle ciglia magnetiche, per preservarne la qualità.
Sono adatte agli occhi sensibili?
Sì. Le ciglia AKILA sono senza colla e realizzate con materiali ipoallergenici, il che le rende adatte agli occhi sensibili.
Quante volte posso usare le ciglia magnetiche AKILA?
Con la giusta cura, le ciglia AKILA sono riutilizzabili per diversi mesi, persino fino a un anno, a seconda della frequenza d’uso.
Come posso rimuovere le ciglia magnetiche e prendermene cura?
Per rimuoverle, basta far scorrere delicatamente i mini magneti per separarli. Per prendertene cura, elimina gli eventuali residui con un cotton fioc leggermente inumidito con acqua micellare, poi riponi le ciglia sul loro supporto originale dopo ogni utilizzo.
Quali sono i tempi di consegna?
Al momento spediamo in Lituania, Lettonia, Estonia e Belgio. Gli ordini vengono preparati entro 24-48 ore lavorative. I tempi di consegna variano poi in base alla destinazione. Le informazioni esatte sono indicate al momento del pagamento.
Posso restituire il prodotto?
Sì. Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione. Eccezione: per motivi igienici, non è possibile restituire le ciglia la cui confezione sigillata è stata aperta dopo la consegna.
I costi diretti della restituzione sono a tuo carico. Se il prodotto è difettoso o non conforme al tuo ordine, contattaci: i costi di restituzione saranno a nostro carico. Trovi tutti i dettagli nella nostra politica di reso e rimborso.
Hai altre domande?
Puoi contattare il nostro team tramite il modulo di contatto. Ti risponderemo il prima possibile.