VEELGESTELDE VRAGEN
Wat zijn de levertijden?
We leveren in alle landen van de Europese Unie, evenals in Noorwegen en IJsland. Bestellingen worden binnen 24 tot 48 uur op werkdagen klaargemaakt. De levertijd hangt vervolgens af van je locatie. De exacte informatie wordt bij het afrekenen weergegeven.
Kan ik mijn product retourneren?
Ja. Je kunt de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling herroepen, zonder opgave van reden. Uitzondering: om hygiënische redenen kunnen wimpers waarvan de verzegelde verpakking na levering is geopend, niet worden geretourneerd.
De directe kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening. Is het product defect of komt het niet overeen met je bestelling? Neem dan contact met ons op: wij nemen de kosten van de retourzending voor onze rekening. Meer informatie vind je in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Heb je nog andere vragen?
Je kunt ons team bereiken via het contactformulier. We antwoorden zo snel mogelijk.