ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Care sunt termenele de livrare?
Livrăm în toate țările Uniunii Europene, precum și în Norvegia și Islanda. Comenzile sunt pregătite în 24–48 de ore lucrătoare. Termenele de livrare variază apoi în funcție de locația ta. Informațiile exacte sunt afișate la finalizarea comenzii.
Pot returna produsul?
Da. Te poți retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea comenzii, fără a indica un motiv. Excepție: din motive de igienă, genele al căror ambalaj sigilat a fost deschis după livrare nu pot fi returnate.
Costurile directe de returnare îți revin. Dacă produsul este defect sau nu corespunde comenzii tale, contactează-ne: vom suporta costurile de returnare. Găsești detalii în politica noastră de returnare și rambursare.
Mai ai întrebări?
Poți lua legătura cu echipa noastră prin formularul de contact. Îți răspundem cât mai curând.