PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea, así como a Noruega e Islandia. Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Después, el plazo de entrega varía según tu ubicación. Encontrarás la información exacta al finalizar la compra.
¿Puedo devolver mi producto?
Sí. Puedes ejercer tu derecho de desistimiento en los 14 días siguientes a la recepción de tu pedido, sin necesidad de justificar tu decisión. Excepción: por motivos de higiene, no se pueden devolver las pestañas cuyo envase precintado se haya abierto después de la entrega.
Los costes directos de devolución corren por tu cuenta. Si el producto es defectuoso o no se corresponde con tu pedido, ponte en contacto con nosotros: nos haremos cargo de los costes de devolución. Encontrarás más detalles en nuestra política de devoluciones y reembolsos.
¿Tienes alguna otra pregunta?
Puedes contactar con nuestro equipo a través del formulario de contacto. Te responderemos lo antes posible.