FAQ
Quali sono i tempi di consegna?
Consegniamo in tutti i Paesi dell’Unione europea, oltre che in Norvegia e Islanda. Gli ordini vengono preparati entro 24-48 ore lavorative. I tempi di consegna variano poi in base alla destinazione. Le informazioni esatte sono indicate al momento del pagamento.
Posso restituire il prodotto?
Sì. Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione. Eccezione: per motivi igienici, non è possibile restituire le ciglia la cui confezione sigillata è stata aperta dopo la consegna.
I costi diretti della restituzione sono a tuo carico. Se il prodotto è difettoso o non conforme al tuo ordine, contattaci: i costi di restituzione saranno a nostro carico. Trovi tutti i dettagli nella nostra politica di reso e rimborso.
Hai altre domande?
Puoi contattare il nostro team tramite il modulo di contatto. Ti risponderemo il prima possibile.